ミュゼは値段が安いこともあって若い女子たちに人気がありますが、安いけりゃ人が集まるのは当然のことで、「次の予約が取れない」「完了とか何年先？」「来月もその次も予約が取れない」なんて口コミもちらほら。
結論を言うと・・・
- キャパを超えている店舗は予約が取れない
- 平日午前中は取りやすい。
- 予約が取れないときの最終手段は他のサロンの乗り換える
ミュゼは予約とれない人たちのリアルな口コミ
どの日にちを指定してもできないので、アプリがおかしいと思うのですが、同じようなことが起こった方いらっしゃいますか？？
予約システムが充実しているミュゼですが、実際にミュゼを利用した方は予約に関してどんな意見を持っているのでしょうか。
ミュゼで初お手入れしてきたのだけど脚は赤みが出てるからできないつて言われて、回数は残しておけますって言われたのにアプリ内では1回使われてるのだけども……
そういった事はどこにどう問い合わせ？したらよいのか……
あと、全然予約取れないのね— ささき (@ssk_yura) January 29, 2020
ミュゼ、ほんとうざい。。。
なんなの。
予約取れず早3年。
脱毛完了とか、何十年先の話？
お金払ってんのにまじむかつく…
一生終わらねーーーー！！！！— ゆきんちゃん (@PeaPyyy) January 28, 2020
ミュゼ、全然予約取れないのに期限切れだからといって7万5千円分返金なしとかウケるんだけど…解約も契約店舗にこちらから足を運ばないといけないのとかもすげー意味わからん
— まる (@marunome) January 26, 2020
ただ、最初の口コミのように、人が少ない時間を狙うことで希望通りに予約が取りやすいですし、アプリで希望の時間に希望の店舗で空きが出たら報告してもらうキャンセル待ちシステムを利用すると、希望通りの予約がしやすくなりますのでぜひ利用しましょう。
予約が取りやすい対策はしているミュゼ
予約が取りにくいといわれていますが、予約が取りやすいシステムが充実しているのがミュゼの特徴です。
では、どんな対策をとっているのか見ていきましょう。
どの店舗でも予約可能！
例えば、あなたがミュゼのA店で契約したとします。通常のサロンであれば、そこに通い続けることになりますが、ミュゼの場合には、他の店舗で空きがあれば、そこで施術することも可能です。
ですので、1つの店舗だけでなく、他の店舗の空き状況も必ずチェックしましょう。
予約システムが充実している
上記でもふれたように、電話や来店だけでなく、ウェブやアプリからも予約ができます。
アプリの場合には、希望日に空きがない場合には、その時間に空きが出た場合に連絡をもらえるキャンセル待ちシステムもあるので、当日にその連絡が来ることもありえます。
2020年の予約状況は？
ミュゼの今月のキャンペーンを見てみる
ミュゼの予約を変更・キャンセルする方法は？
ミュゼで脱毛予約をしたけども、それを変更、もしくはキャンセルしたいという場合も出てくるでしょう。そんな時の対処法をご紹介したいと思います。
ミュゼの会員サイトか公式アプリ、もしくは電話や来店して予約の変更やキャンセルを行うことができます。しかし、その際には必ず施術予約時間のの24時間前までに連絡するようにしてください。
それを過ぎた場合の予約変更やキャンセル、そして遅刻する際も、ミュゼの店舗へ直接電話するようにしないといけません(アプリや会員サイトからは不可能)。
予約時間から10分以上遅刻してしまった場合、キャンセル扱いとなるので注意しましょう(施術1回分が消化とはなりませんが、その日の施術はできません)。
予約変更やキャンセルにおけるミュゼのポリシーは、ゆるいものだといえるでしょう。しかし、施術が1回消化にならなくても、遅刻した場合、あなたの予約が自動キャンセルされると、次の予約がいつとれるかわかりませんし、脱毛完了までも遅くなります。ですので、予約変更の必要が出た際には、早めに連絡することをおすすめします。
まとめ
ミュゼは予約が取れる店舗もあれば、予約が取れない店舗もあります。
これから契約する方は、自分が通う店舗の予約状況を確認してください。すでに通っている方で予約が取れないという方は、他のサロンに乗り換えも検討してみてください。